Para iade politikası
İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 22.09.2026
Beğenmediniz mi? Sorun değil.
14 gün içinde ücretsiz iade edin.
1. CAYMA HAKKI VE İADE SÜRESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; ürünü teslim aldığınız
tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma
hakkına sahipsiniz.
2. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürün;
- Kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır
- Etiketleri sökülmemiş olmalıdır
- Orijinal ambalajı ile birlikte, hasar görmemiş şekilde iade
edilmelidir
- Ayakkabıyı yalnızca temiz zeminde deneyin; denenmiş ayakkabılar
iade kabul edilmez
- Fatura veya sipariş numaranız iade paketiyle birlikte
gönderilmelidir
3. İADE SÜRECİ
Adım 1. aladdinsons.com üzerinden hesabınıza giriş yapın ve
"Siparişlerim" bölümünden iade başlatın. Alternatif olarak
info@aladdinsons.com adresine sipariş numaranızı yazarak
başvurabilirsiniz.
Adım 2. İade sebebini seçin ve iade edilecek ürünleri işaretleyin.
Adım 3. Talebiniz onaylandığında size e-posta ile ücretsiz kargo
talimatı ulaşır.
Adım 4. Ürünü orijinal ambalajında kargo firmasına teslim edin —
ücret sizden alınmaz.
Adım 5. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde kontrolü
yapılır.
Adım 6. Onaylanan iadelerde ödemeniz, cayma bildiriminin ulaştığı
tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde iade edilir.
4. İADE KARGO ÜCRETİ
İade kargo ücreti aladdin & sons tarafından karşılanır. İade
talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza gönderilen kargo talimatı
ile ücretsiz iade gönderimi yapabilirsiniz.
5. PARA İADESİ SÜRECİ
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kalite kontrolden geçtikten sonra
ödemeniz, ödeme yönteminize göre aşağıdaki sürelerde iade edilir:
- Kredi Kartı: 3–14 iş günü içinde kart hesabınıza (bankanın
işlem süresine bağlı olarak değişebilir)
- Havale / EFT: 3 iş günü içinde bildirdiğiniz IBAN'a
6. DEĞİŞİM
Beden veya renk değişimi talep ediyorsanız, iade sürecinden farklı
olarak yeni ürününüzü doğrudan gönderiyoruz. Değişim kargo ücreti
tarafımıza aittir.
7. İADE EDİLEMEZ ÜRÜNLER
- Kullanılmış, denenmiş veya etiketleri sökülmüş ürünler
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler (özel ölçü, özel renk sipariş)
- Hijyen kurallarına aykırı hale getirilmiş ürünler
8. HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN
Ürününüz hasarlı geldiyse veya yanlış ürün gönderildiyse, teslim
tarihinden itibaren 3 iş günü içinde info@aladdinsons.com adresine
fotoğraf ile birlikte bildirmenizi rica ederiz. Bu durumda tüm
kargo masrafları ve varsa oluşabilecek diğer masraflar tarafımıza
aittir.
9. İLETİŞİM
İade veya değişim süreciyle ilgili her türlü soru için:
E-posta: info@aladdinsons.com
Telefon: +90 532 100 88 07
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi | 10:00–18:00