Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 22.09.2026
1. TESLİMAT BÖLGESİ
Şu anda yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde teslimat
yapılmaktadır. Uluslararası teslimat opsiyonu ilerleyen dönemlerde
sunulacaktır.
2. KARGO ÜCRETİ
Türkiye içi tüm siparişlerimizde kargo ücretsizdir. Sipariş
tutarına bakılmaksızın kargo bedeli yansıtılmaz.
3. KARGO FİRMASI
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslim
edilir. Her siparişte, teslimat adresinize en uygun kargo firması
tarafımızca seçilir.
4. SİPARİŞ HAZIRLIK VE TESLİMAT SÜRESİ
Sipariş Hazırlık
- Havale/EFT ödemelerde: Ödeme onayından sonra 1 iş günü içinde
siparişiniz hazırlanır ve kargoya verilir.
- Kredi kartı ödemelerinde: Onaylanmış siparişler aynı gün ya da
bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Teslimat Süresi
- Standart teslimat: 2–4 iş günü
- Uzak bölgelerde: 3–5 iş günü
Teslimat süreleri tahmini olup, kargo firmasının yoğunluğu, hava
koşulları veya kontrolümüz dışında gelişen olaylar nedeniyle
değişiklik gösterebilir. Bu gibi durumlardan aladdin & sons sorumlu
tutulamaz.
5. KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ile kargo takip
numaranız iletilir. Bu numarayı kullanarak kargo firmasının web
sitesinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
6. TESLİM ALINMAYAN GÖNDERİLER
Kargo şirketi ilk teslimatta adreste bulunamadıysanız, ilgili
şubeden size haber verilir. 3 gün içinde alınmayan gönderiler
tarafımıza iade edilir. Bu durumda ürün bedeli iade edilecek olup,
tekrar sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
7. HASARLI GÖNDERİ
Ürününüzü teslim aldığınızda kargo paketinde hasar tespit
ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte
tutanak tutmanızı ve teslimatı reddetmenizi öneririz. Aynı gün
info@aladdinsons.com adresine bildirim yaptığınızda, hasarlı ürün
yerine yenisi ücretsiz olarak size gönderilecektir.
8. TESLİMATTA MÜLKİYET GEÇİŞİ
Ürünlerin mülkiyeti ve kayıp riski, kargo şirketine teslim
edildiğimiz anda size geçer.
9. İLETİŞİM
Kargo veya teslimat ile ilgili her türlü soru için:
E-posta: info@aladdinsons.com
Telefon: +90 532 100 88 07
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi | 10:00–18:00